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山東嬴城水務(wù)有限公司
服務(wù)熱線：
0531-75675600
公司地址：山東省濟(jì)南市高新區(qū)世紀(jì)城路1號(hào)
網(wǎng)址：http://zanei.cn |
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水發(fā)集團(tuán)萊蕪新城水廠供水報(bào)裝辦事指南 |
| 發(fā)布時(shí)間：2019-07-11 閱讀：2682次 |
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我水廠嚴(yán)格按照省、市相關(guān)文件要求，堅(jiān)持以“一站式”服務(wù)和“一次辦好”為目標(biāo)，以服務(wù)客戶(hù)需求為導(dǎo)向，努力打造優(yōu)質(zhì)供水行業(yè)營(yíng)商環(huán)境，對(duì)供水報(bào)裝流程、時(shí)限及環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化提升。
一、供水報(bào)裝業(yè)務(wù)類(lèi)別
1、新建居民住宅小區(qū)接水業(yè)務(wù)
2、單位及個(gè)人客戶(hù)新裝正式用水業(yè)務(wù)
3、新裝施工用水業(yè)務(wù)
4、新裝臨時(shí)用水業(yè)務(wù)
5、臨時(shí)用水轉(zhuǎn)正式用水業(yè)務(wù)
6、水表遷移、合表、分表、改表業(yè)務(wù)
二、供水報(bào)裝地址及聯(lián)系電話
水發(fā)集團(tuán)萊蕪新城水廠報(bào)裝服務(wù)中心
地址：吐絲口東路東首路南 電話：0634-8551818
三、供水報(bào)裝流程及時(shí)限
供水報(bào)裝工作流程主要包括窗口受理、確定用水方案、開(kāi)栓通水三個(gè)環(huán)節(jié)。
窗口受理：（0.5個(gè)工作日）申請(qǐng)用戶(hù)僅需要提交用戶(hù)申請(qǐng)表和項(xiàng)目圖紙。材料不齊全或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，視情況實(shí)行容缺受理。
確定用水方案：（兩個(gè)工作日）水廠組織相關(guān)科室初勘現(xiàn)場(chǎng)，確定供水方案。
開(kāi)栓通水：（0.5個(gè)工作日）打開(kāi)供水閥門(mén)通水。
四、供水報(bào)裝回訪制度
用戶(hù)通水后，7天之內(nèi)水廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或電話回訪，對(duì)服務(wù)質(zhì)量、施工管理等進(jìn)行評(píng)價(jià)，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)，確保用戶(hù)滿(mǎn)意。 |
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